Những sai lầm “Khó Đỡ” trong triển khai Influencer Marketing mà bất kỳ nhãn hàng nào cũng có thể mắc phải ?!!

 

 

Sai lầm 1: “Chộp” influencer có follower cao

Theo logic thông thường , Influencer có Follower càng cao –> Chiến dịch marketing sẽ Viral càng mạnh

Thực tế thì Follower có phải là thước đo?

Câu trả lời – Nó là một thước đo nhưng không phải là tất cả. 

Một ví dụ kinh điển: Thẩm mỹ viện A, hợp tác với dàn hot girl C, da trắng, mặt xinh, ngự* bự, follower khủng. Nghe hợp lý! Nhưng thực tế là follower của các influencer này chủ yếu là fan tuổi Teen hoặc nam giới. ⇒  Chiến dịch thảm bại

💎  Chúng ta chỉ nhận ra sai lầm của mình khi tốn một cục tiền mà không thu lại được kết quả. Kết luận, like/Share/Follow chỉ là những con số bề nổi làm sướng con mắt thôi

sai-lam-trien-khai-influencer-marketing

Sai lầm 2: “Mình thích thì mình chọn thôi”

Có nhãn hàng tăng cân thích bạn gái Quang Hải – Nhật Lê mà không biết rằng trước đó cô đã từng quảng cáo thực phẩm giảm cân. Vừa hôm trước cô nhiệt tình khen thuốc giảm cân, mấy hôm sau đã thấy bảo chỉ tin dùng sản phẩm tăng cân, chính sự mâu thuẫn này đã ảnh hưởng không hề nhỏ đến lòng tin của các nhãn hàng hợp tác với influencer này

💎Tóm lại, để tránh các sai lầm này, nhãn hàng cần lý trí, trả lời đủ list 5 câu hỏi sau đây trước khi triển khai bất cứ một chiến dịch nào với Influencer

  1. Style và phong cách sống của Influencer đó có phù hợp với nhãn của bạn không?
  2. Influencer đó đã từng làm việc cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp, đối nghịch của nhãn chưa?
  3. Fans của influencer đó thuộc nhóm nào? Có phải đối tượng mua hàng của nhãn không? 
  4. Đối tượng mà chiến dịch Influencer marketing bạn hướng tới có hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội mà influencer đó đang hoạt động hay không?

     5. Chi phí của influencer đó có phù hợp với budget chiến dịch không?

Sai lầm 3: “Can lộ lộ” nội dung quảng cáo trong bài post

Đề cập thương hiệu vào nội dung là vấn đề gây nhức nhối đối với nhiều doanh nghiệp, bởi lẽ họ thường nghĩ rằng đã bỏ tiền thuê Influencer thì nên sử dụng triệt để. Nghĩa là nội dung sẽ được “xào nấu” sao cho xuất hiện sản phẩm và phải nhắc đến thương hiệu thay vì sử dụng nội dung từ Influencer đề xuất. Khi đọc phải một nội dung có quảng cáo, con người ta thường có xu hướng lướt qua hoặc tắt đi. Người tiêu dùng ngày nay khá nhạy cảm và dễ dàng nhận ra bài viết đó có đang quảng cáo sản phẩm hay không.

Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gì?

Hãy để Influencer tự do sáng tạo nội dung! Influencer là người hiểu fan của mình nhất.

Điều này sẽ giúp nhãn hàng tiếp cận với người tiêu dùng một cách tự nhiên và hiệu quả. Influencer tự do sáng tạo nội dung là điều tốt, tuy nhiên nhãn hàng cần phải “brief” đầy đủ thông tin về chiến dịch, sản phẩm/ dịch vụ và những điểm chính trong nội dung.

Ví dụ: Thương hiệu của bạn là serum trắng da thì hình ảnh xuất hiện trong bài post cần thấy lọ serum đó nhưng phải thật tự nhiên chứ đừng quá lộ liễu

Sai lầm 4: Quá tập trung vào mục tiêu ngắn hạn

Influencer Marketing là hình thức quảng cáo giúp thương hiệu được nhiều người biết đến. Nó tương tự với việc truyền tai nhau những sản phẩm/ dịch vụ giữa con người với con người. Một số doanh nghiệp thường muốn “ra đơn ngày lập tức” khi thực hiện chiến dịch marketing cùng Influencer, điều này hoàn toàn đi trái với tính chất của hình thức này. Vì “việc ra đơn hàng ngay lập tức” không phù hợp với hình thức Influencer Marketing. Vì một người đi đến bước hành động (mua hàng), họ phải trải qua những bước như nhận biết, tìm hiểu, đánh giá và quyết định.

Nhưng hầu hết các nhãn hàng đều mong muốn “thỏa mãn” cho thương hiệu của mình cả mục tiêu dài hạn và ngắn hạn. Vậy có lối đi nào cho thương hiệu?

sai-lam-trien-khai-influencer-marketing

Giải pháp là kết hợp các chương trình khuyến mãi khi thực thi chiến dịch Influencer Marketing. Ví dụ, năm 2018 thương hiệu giày dép JUNO hưởng ứng Black Friday – Ngày lễ Sale lớn nhất năm qua chiến lược Influencer Marketing. Chiến dịch gồm nhiều Micro-influencer là những cô gái trẻ, xinh đẹp có hình ảnh phù hợp với thương hiệu. Ở những bài post của Influencer được lồng ghép đường link để khách hàng có thể truy cập đến website mua hàng.

Kết hợp chương trình khuyến mãi và hình thức quảng cáo qua Influencer sẽ mang lại hiệu quả khả quan cho chiến dịch.

Sai lầm 5: Shares và likes là thước đo hiệu quả

Một chiến dịch Influencer Marketing không chỉ đánh giá hiệu quả dựa vào lượt like và share. Mà hiệu quả của nó thể hiện qua nhiều chiều từ ngắn hạn, trung hạn đến dài hạn. Tóm lược được bằng ba lợi ích sau đây:

  1. Ngắn hạn: Tạo nguyên liệu quảng cáo nhãn hàng sử dụng hình ảnh, video, bài post cho Website, Fanpage
  2. Trung hạn: Tăng nhận diện chiến dịch – giúp đẩy traffic cho các sự kiện Online,Offline của nhãn hàng
  3. Dài hạn: Người tiêu dùng Á Đông tin tưởng vào đánh giá của người khác hơn là xem quảng cáo. Trước khi mua, khách hàng sẽ search và đọc review. Vì vậy Influencer MKT sẽ thúc đẩy việc ra quyết định cuối cùng của khách hàng

Thế Like/share/comment có tác dụng gì? 

Dĩ nhiên thì chúng vẫn là những con số không thể thiếu trong báo cáo của các chiến dịch Influencer. Nhưng chắc chắn Like/share/comment không thể giúp bạn bao quát được bức tranh tổng thể.

Theo Onfluencer – Nền tảng Influencer Marketing hàng đầu Việt Nam

 

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *